Согласно Правил внутреннего распорядка в специальном доме для одиноких престарелых граждане, проживающие в специальном жилом доме, обязаны:
- соблюдать правила внутреннего распорядка, быть вежливыми между собой и в обращении с персоналом специального дома и иными лицами, выполнять их законные требования;
- соблюдать правила пользования помещениями, установленные законодательством Российской Федерации, а также условия договора найма и технического обслуживания специализированного жилого помещения;
- бережно относиться к имуществу и оборудования специального дома, соблюдать чистоту и порядок в жилых комнатах, в местах общего пользования, сообщать о случаях порчи или пропажи имущества администрации специального дома;
- соблюдать правила пожарной безопасности;
и другое.
В специальном доме ведется книга регистрации обращений граждан (отзывов и предложений), которая хранится в кабинете диспетчера. Все замечания, внесенные в книгу, в обязательном порядке рассматриваются заведующим специального дома, директором КЦСОН Увинского района, по ним принимаются необходимые меры реагирования в установленные законодательством сроки, о чем уведомляется заявитель (письменно или устно под роспись) и делается отметка в книге.
Сегодня юрисконсультом Максимовой Н.В. и директором Наговициной О.В. в специальном доме проведена индивидуальная работа с жильцами по соблюдению Правил внутреннего распорядка, разъяснительная работа об условиях проживания в специальном доме.